Page 1 of 1

comment on fait pour les abonnements

PostPosted: Sun Aug 16, 2015 9:00 am
by yannick85
Bonjour à tous,
Je viens de m'abonner en ligne en formule gold pour un an.
Je pensais que me connecter après l'achat suffirait pour pouvoir disposer des tarifs préférentiels et autres téléchargements.
Mais il n'en est rien, pas de possibilité de se connecter sur elektor labs etc.
En conclusion, comme je n'ai pas reçu de mail avec identifiant spécial ou autre notice d'emploi et que le service client est visiblement absent (bon, on est en vacances au mois d'août), je fais comment ?
Merci !

Re: comment on fait pour les abonnements

PostPosted: Sun Aug 16, 2015 10:20 am
by yannick85
Hello, je vais répondre à ma propre question car je n'avais pas vu la mention en bas lors de l'achat :
"Le traitement de votre inscription sur le site www.elektor-magazine.fr après la souscription d’un abonnement (formule GOLD ou GREEN) n’est pas instantané. Il faut compter provisoirement un délai de quelques jours. Nous nous employons à éliminer ce délai et vous remercions de votre patience."

Re: comment on fait pour les abonnements

PostPosted: Sun Sep 06, 2015 9:17 pm
by Zorro_X
Bonjour,
Je me suis abonné depuis le 21 août 2015 et nous sommes le 6 septembre, j'ai déjà reçu un magazine par la poste mais je n'arrive toujours pas à me connecter sur le site http://www.elektormagazine.fr (!?)
Vous avez contacté qui ou via quel moyen pour avoir une réponse à ce propos ?
Merci d'avance,
Z

Edit : euh... finalement ce n'est pas la peine, je n'avais pas compris comment me connecter, c'était expliqué dans le courrier... :oops: